Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Onitora Shop
Exploité par Lathisan Kuneswaran (entreprise individuelle)
Route de Moncor 23
1752 Villars-sur-Glâne
Suisse
E-mail : onitorashop@gmail.com

2. Champ d’application

La présente Politique de Confidentialité informe les utilisateurs sur la nature, l’étendue et la finalité du traitement des données personnelles conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).

3. Données collectées

Nous traitons uniquement les données personnelles nécessaires à l’exécution des commandes et à la gestion de la relation client.

Les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Données relatives au paiement (traitées via des prestataires sécurisés)
  • Données relatives aux commandes

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour :

  • Le traitement et l’exécution des commandes
  • L’expédition des produits
  • La communication avec le client
  • La gestion des paiements
  • Le respect des obligations légales et comptables

5. Base légale

Le traitement des données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat
  • Le respect des obligations légales
  • Le consentement de l’utilisateur (ex. newsletter)

Le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l’avenir.

6. Paiements

Les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés (TWINT, Stripe, PayPal ou établissements bancaires).
Onitora Shop ne stocke aucune donnée complète de carte bancaire.

7. Transmission des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution du contrat, notamment :

  • La Poste Suisse
  • Les prestataires de paiement
  • Les autorités fiscales ou administratives si requis par la loi

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni transmise à des fins commerciales.

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement technique du webshop (panier, connexion, sécurité).

Les cookies peuvent être désactivés via les paramètres du navigateur. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

9. Outils d’analyse

Si des outils d’analyse tels que Google Analytics sont utilisés, l’anonymisation de l’adresse IP est activée.

Les données collectées servent exclusivement à des fins statistiques afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
Les utilisateurs peuvent désactiver le suivi via les paramètres de leur navigateur.

10. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, modification ou utilisation abusive.

Le site est sécurisé via le protocole HTTPS.

11. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire à l’exécution du contrat et conformément aux obligations légales de conservation en Suisse.

12. Droits des utilisateurs

Conformément au droit suisse, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
onitorashop@gmail.com

13. Modifications

Onitora Shop se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux exigences légales ou aux évolutions du site.